Politique de remboursement

Avis de traduction : Cette page est une traduction assistée par ordinateur fournie à titre informatif uniquement. Seules nos Conditions générales de vente (CGV) en langue allemande font foi, en particulier l'article 8 (Droit de rétractation et de retour) et l'article 9 (Réclamation pour défauts/Garantie). En cas de divergence entre cette traduction et l'original allemand, la version allemande prévaut.

Politique de retour et de rétractation

Clients dont l'adresse de livraison est en Suisse

Pour les achats avec une adresse de livraison en Suisse, il n'existe aucun droit de rétractation légal. Nous proposons néanmoins volontairement la possibilité de retour suivante : une montre achetée peut être retournée sans justification ; dans ce cas, nous la rachetons à 70 % du prix d'achat initialement payé (rachat, et non un remboursement intégral).

Si la montre livrée ne correspond pas à la description indiquée sur la page produit, cela est considéré comme un cas de garantie (voir ci-dessous) et non comme un rachat.

Clients dont l'adresse de livraison est dans l'Union européenne

Pour les achats avec une adresse de livraison dans un État membre de l'Union européenne, le droit de rétractation légal de 14 jours s'applique également. Les conditions, délais et exceptions précis sont fixés à l'article 8.2 de nos Conditions générales de vente ; le formulaire type de rétractation figure à la fin de nos Conditions générales de vente.

Garantie

Nos produits étant des montres d'occasion, chaque article bénéficie d'une durée de garantie individuelle de 3 mois ou 1 an à compter de la réception, telle qu'indiquée sur la page produit concernée. Tout défaut doit être signalé dans un délai de 5 jours ouvrables après réception.

Adresse de retour et contact

Mr. Phichet Watches
Rue du Jura 15
2502 Bienne, Suisse
Téléphone : +41 76 455 43 97
E-mail : mrphichetwatches@hotmail.com